sss

sss

Sıkça Sorulan Sorular

BİR ÜST HOSTİNG PAKETİNE İSTEDİĞİM ZAMAN GEÇEBİLİRMİYİM.?

Hangi paketimizi kullanırsanız kullanın hosting kotanız yetersiz geldiğinde bir üst hosting paketine ücretini ödeyerek geçiş yapabilirsiniz. Geçiş esnasında verilerinizde herhangi bir kayıp söz konusu olmaz siteniz hiç kapanmadan bir üst hosting paketine geçiş yapar.

SUNUCU DNS ADRESLERİNİZ NEDİR?

Domaininizi indigoteknoloji.com'dan almadıysanız domaininizin DNS adreslerini aşağıdaki sunucu adreslerimize yönlendirmeniz gerekmektedir.

DNS Adreslerimiz:

ns1.natrohost.com
ns2.natrohost.com

DOMAİN VE HOSTİNG NASIL ALABİLİRİM.? YILLIK ÖDEMESİNİ NASIL YAPABİLİRİM?

Hosting ve Domain alımını, Web sitesi paketimizi satın alırken sipariş sayfasında sepetinize ekleyebilirsiniz. Domain ve hosting alımını sadece web paketi satın alırken sepetinize ekleyebilirsiniz. Harici olarak hosting ve domain satışımız yoktur. Sunucularımızda güvenli bir şekilde sitelerinizi barındırabilir ve yıllık takibini yapabilirsiniz.

Domain ve Hostingler 1 yıllık olarak satılmaktadır,bir sonraki yıl yenilemeniz gerekmektedir. Domain ve Hostinglerinizin yıllık süresinin dolmasına 1 ay ve 15 gün kaldığında mail ve sms ile bilgi verilmektedir.

Müşteri panelinizden Domain ve Hosting yenileme ücretini ödeyebilirsiniz.

PROMOSYON KODLARINI NASIL TEMİN EDEBİLİRİM? NASIL KULLANABİLİRİM?

Her ay belirli aralıklarla promosyon kodu paylaşıyoruz. Yayınladığımız promosyon kodlarını sitemizin BLOG Sayfasından ve Facebook sayfamızdan takip edebilirsiniz.

Promosyon kodlarını web sitesi paketi satın alırken sipariş sayfasında sol tarafta bulunan sipariş özeti alanından kullanabilirsiniz.

KREDİ KARTI İLE ALABİLİRMİYİM? / TAKSİT İMKANI VARMI?

Ürünlerimizi Kredi Kartnız ile Satın Alabilirsiniz. Bunun için yapmanız gereken, Sipariş Formu Sayfasında Ödeme Seçeneğini Kredi Kartı Olarak İşaretleyin.

Bonus , Cardfinans, Maximum, Word ve Paraf Kartlarına 9 Taksit İmkanı vardır. Taksit Sayısına ve Taksit yapılacak karta göre %1 ile %1.7 arasında komisyon alınmaktadır.

HER YIL ÖDEME YAPMAM GEREKİYORMU?

Web Paketlerimiz ömür boyu lisanslı olarak satılmaktadır. Bir Defa ücret ödediğinizde ömür boyu kullanım hakkına sahip oluyorsunuz. Yıllık herhangi bir ödemesi bulunmamaktadır.

SATIN ALDIĞIM ÜRÜNE FATURA KESİYORMUSUNUZ?

Satın Aldığınız Ürünlerimizin Faturasını Alabilirsiniz. Satın Aldığınız Ürünlerin Faturasını Kesebilmemiz için Üyelik Bilgilerinizde Adres,Vergi No veya T.C Kimlik Numarası Alanlarını Doldurunuz.

Faturanız Ay Sonunda Adresinize Posta İle Gönderilmektedir. ( Tüm müşterilerimizin faturaları toplu olarak gönderildiği için satın aldığınız ayın son günü adresinize gönderilmektedir.)

WEB PAKETLERİNİ İSTEDİĞİMİZ KADAR DOMAİNE KURABİLİRMİYİZ.?

Web Paketlerimiz domaine lisanslı verilmektedir, her bir domain için yeniden satın almanız gerekmektedir. Sipariş verilen web paketi siparişte belirtilen domaine lisanslanır. web paketinin kurulumu tamamlandıktan sonra, domain değişikliği yapılmamaktadır.

SATIN ALDIGIM ÜRÜNÜN DAHA SONRA LİSANS DEĞİŞİKLİĞİ YAPILABİLİR Mİ?

Lisans değişikliği maalesef yapılmamaktadır. Ancak aynı firmaya ait ilk alınan lisans com uzantı ya alınmış ise, firma daha sonra aynı domainin com.tr uzantısına geçmek istediğinde süre gözetmeksizin değiştirilir.

WEB PAKETLERİNİ KENDİ SUNUCUMDA BARINDIRABİLİR MİYİM?

Web Paketlerimizi Kendi hosting hesabınızda barındırabilirsiniz. Satın aldığınız sunucuda ioncube bileşeninin kurulu olması gerekmektedir. Günümüzde hosting hizmeti veren firmaların %95'inde ioncube kurulu olarak gelir.Ayrıca Php Sürümünüz 5.6 olmalıdır. Kurulum yapacağınız hostinginizin linux olmasına dikkat ediniz.

WEB PAKETLERİNDE BULUNAN ( copyright ) YAZISINI SİLEBİLİRMİYİZ?

Web Paketlerimizin footer kısmında ve panelde bulunan linklerimizi silebilir, kendi linklerinizi koyabilirsiniz.

SATIN ALDIĞIM ÜRÜN NE KADAR SÜREDE TESLİM EDİLİR.?

Satın Aldığınız Web Paketinin Ödemesini Yaptıktan Sonra Mesai Saatlerimiz içerisinde 1 saat içerisinde teslim edilmektedir. Mesai Saatleri dışında 2 saatte teslim edilmektedir.

Mesai Saatlerimiz

Hafta içi : 09:00 18:00

Cumartesi : 09:00-18:00

Pazar: KAPALI (Pazar günü satın aldığınız web paketleri 2 saat içerisinde gönderilmektedir.)

SATIN ALDIĞIM WEB PAKETİNİN TESLİMATINI NASIL YAPIYORSUNUZ.?

Satın Aldığınız Web Paketinin ,Ödemenizi Yaptıktan Sonra Müşteri Panelinizde Web Paketlerim Sayfasından İndirebilirsiniz.

Dilerseniz Ücretsiz Kurulum Talep Edebilirsiniz. Bunun için Sipariş Formunda Not Kısmına Hosting Bilgilerinizi yazınız.

WEB PAKETLERİNİ HAVALE / EFT ŞEKLİNDE ALABİLİRMİYİM.?

Web Paketlerimizi Havale - Eft Şeklinde Satın Alabilirsiniz. Bunun için yapmanız gereken, Sipariş Formu Sayfasında Ödeme Seçeneğini Havale - Eft Olarak İşaretleyin. Siparişinizi tamamladıktan Sonra Hesap Numaralarımız ve Sipariş Numaranız Çıkacaktır. Hesap Numaralarımızdan Herhangi Birine Web Paketi Ücretini Gönderiniz. Havale / Eft Açıklama Kısmına Sipariş Numarasını Belirtirseniz İşleminiz Daha Hızlı Gerçekleşecektir. Daha Sonra İletişim Formundan veya destek@indigoteknoloji.com Mail Adresimizden Sipariş Numarasıyla Birlikte Bildirmeniz Gerekmektedir.

WEB PAKETLERİNİ SATIN ALDIKTAN SONRA DESTEK VERİYORMUSUNUZ?

Web Paketlerimizi satın alan müşterimize 1 yıl ücretsiz teknik destek hizmeti veriyoruz. Her türlü soru ve sorunlarınızı destek@indigoteknoloji.com adresine gönderebilirsiniz veya Destek Forumumuza Konu Açabilirsiniz.

Ücretli Web Paketlerimizde Sorunlarınızı destek@indigoteknoloji.com adresine göndermeniz daha doğru olacaktır. Çünkü Sorunla ilgili olarak sizden hosting bilgilerinizi talep edebiliriz.

SATIN ALDIĞIM WEB PAKETİNE EK MODÜL YAPIYORMUSUNUZ?

Ürünlerimizi satın alan müşterilerimizin özel isteklerini ücret karşılığında yapıyoruz. Ek Modül isteklerinizi İletişim sayfamızda yer alan iletişim formu aracılı ile veya destek@indigoteknoloji.com mail adresimize yazabilirsiniz. İstediğiniz ek modülün maliyeti hesaplanarak size teslim edileceği tarihi bildiriyoruz.

SATIN ALDIĞIM ÜRÜNÜ GERİ İADE YAPABİLİYORMUYUM?

Web Paketlerimiz domaine lisanslı olarak tarafınıza teslim edilmektedir. lisans verileceği için iade söz konusu olmamaktadır.

SİTEM ARAMA MOTORLARINDA ÇIKACAKMI?

Sistemimizde yer alan Hazır Web Paketlerimiz Seo Uyumludur.google'da ve diğer arama motorlarında kendiliğinden çıkmaktadır. Web sitenizin google arama sonuçlarında çıkması yaklaşık 10-15 gün sürer. Sitenizin googlede yer alması için herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Siteniz içeriğini otomatik olarak tarayan google botlar zaman içinde sitenizi arama sonuçlarına dahil eder.

Daha üst sıralarda çıkmak için;

- Başka sitelerden sizin sitenize link verilmesini sağlamalısınız (En önemli kriter budur.)

- Sitenizin içeriğinin ilgili olduğunuz konularda zengin metinlerden oluşmasını sağlamalısınız.

- Ayrıca ana sayfanızda bağlantılı metinlere yer vermelisiniz.

- Site içeriğinizi güncel tutmalısınız (Zaman zaman değişiklik yapmalısınız).

SATIN ALDIĞIM WEB PAKETİNİN ÜCRETSİZ KURULUMUNU YAPIYORMUSUNUZ?

Satın Aldığınız Web Paketlerinin Kurulumunu Ücretsiz Yapıyoruz. Kurulum Yaptırmak İstiyorsanız Sipariş Sayfasında Not Kısmına Hosting Bilgilerinizi Yazmayı Unutmayınız.

BİLGİLENDİRME

Sorunlarınızın çözümünü Sık Sorulan Sorularda bulamadıysanız, Müşteri panelinizden destek (Ticket) bildirimi oluşturarak ilgili departmanı seçerek bildirim gönderebilirsiniz.

NEDEN BİZİ SEÇMELİSİNİZ.